问答题
旅游景区处理游客投诉时，需要分析游客的心理状况，游客投诉的心理需求有哪些？
（1）寻求尊重：客人感觉受到怠慢，投诉的目的就是找回尊严。希望别人认为他的投诉是对的、是有道理的，希望得到同情、尊重，并......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 简述景区标准化管理的意义。
问答题 一个好的景区主题，应该具备哪些特点？
问答题 简述旅游景区游客中心的选址要求。
