单项选择题 在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。

单项选择题 及时响应客户、客户经理需求，对本地、跨域项目进行有效管控，实现业务开通（）的目标。

单项选择题 上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求，（）。要诚信守时，特殊情况下延误到场，应提前与客户沟通解释，取得客户的理解。