单项选择题 按（）分类，沟通可以分为单向沟通和双向沟通。

多项选择题 从众行为有表面的与内心的两种反应。这种内外两方面的反应并不一定都是协调一致的，其具体表现形式有（）

多项选择题 群体规范的形成受（）等社会心理因素的影响。