单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》站立时，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。

单项选择题 违反规定充电、清灰、焚火，对责任者给予离岗培训（）个月处理。

判断题 列车到达折返站后，列车长必须将票据、票款、补票机全部放入金柜内存放。（）