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列车长/值班员(哈尔滨客运段2

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判断题

《空调列车服务质量规范》不用水冲刷地板、墙板、电器设备及带有电伴热塞拉门乘降梯。

【参考答案】

正确

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判断题 旅客在发站或中途站停止旅行,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站或中途站,运费不补不退。()

判断题 线路中断,对滞留中途站的鲜活包裹应及时变卖处理。()

判断题 线路中断,对发站已承运的行李、包裹应妥善保管,铁路组织绕道运输时,按实际径路核收运费。()

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