单项选择题
以下不属于礼貌服务内容的是()。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行 C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解 D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
单项选择题 银行工作人员的下列行为没有违反内幕交易的是()。
单项选择题 单位存款人用于()的资金通常存人临时存款账户。
单项选择题 持票人对票据的出票人和承兑人的权利,自票据到期日期()内不行使,票据权利消灭。