单项选择题
在变更管理中定义为常规变更的那些变更的执行称为常规发布，并把具体的发布动作在常规变更管理流程中（）
A.进行规范 B.进行记录 C.进行梳理 D.进行变更
单项选择题 服务台负责接收和记录事件。它将基本信息输入（）并报告给事件管理小组。
单项选择题 代理监控，是指安装在被管理的生产系统机上的一个或是多个代理程序，它负责采集被管理机上的一系列配置、告警、性能数据，并把数据传递给（）
单项选择题 如果一个问题转化成了一个知名错误，则应当提出一个（）
