单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的()供水。
A.行动不便旅客B.特殊重点旅客C.旅客D.重点旅客
单项选择题 普速列车乘务员不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,()用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。
单项选择题 导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”),用于辅助()残疾人工作、生活的服务犬。
单项选择题 列车站停作业时,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照()的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时将车门锁闭并确认