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国家开放大学(管理沟通)

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单项选择题

站在员工或他人的立场来考虑问题,具有“同理心”,即将心比心、换位思考,同时不断降低习惯性防卫意识。这是在管理沟通上的()。

A.感同身受
B.高瞻远瞩
C.随机应变
D.自我超越

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