单项选择题
我的e家产品组合以（）为核心，针对家庭客户话音、互联网、视频等综合信息应用需求，通过现有传统业务与综合信息应用需求，通过现有传统业务与综合业务终端的有机结合，向综合信息应用延展，最终形成面向家庭的整体综合信息应用解决方案。
A、固话 B、小灵通 C、宽带 D、移动电话
单项选择题 销售经理的仪表、仪容，代表了：（）。
单项选择题 在沟通开始前或是获取客户资料时，需要询问客户贵姓给予尊称，若客户对于询问贵姓有疑问，客服代表正确的应答是（）。
单项选择题 商务领航是中国电信的客户品牌，品牌下包含三版应用，以下不属于三版应用为（）。
