单项选择题
当面对别人的不幸时，自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是：（）
A、认真倾听当事人的诉说，应表示同情并尽自己全力帮忙 B、适当地进行安慰对方，心灵上的拂伤是更大的帮助 C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦
单项选择题 若你正在参加一个商务会议，这时你的笔不小心掉到桌子下面了，你应该：（）
单项选择题 了解别人的爱好，赞美别人的爱好，尊重别人的爱好，就会赢得别人的尊重与喜欢，甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是：（）
单项选择题 恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（）
