多项选择题
（）和（）是管理活动中维持阶段的两种高级的管理手段。
A.变化点管理 B.制度管理 C.出勤管理 D.异常管理
多项选择题 班组绩效管理工作开展要（）
多项选择题 对班组员工指导的时机主要有（）
多项选择题 除了计划内的作业观察外，（）必须进行班组员工的作业观察。
