填空题
电子邮件系统中的用户代理程序至少应当具有3个功能：撰写、（）、处理。
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填空题 使用电子邮件协议（如SMTP和POP3，或IMAP）的电子邮件发送需要经过用户代理、客户邮件服务器和（）等三个程序的参与。
填空题 SMTP通信包括建立连接、（）、连接释放3各阶段。
填空题 FTP工作在TCP/IP模型的第4层，即应用层。其底层传输协议是（）
