填空题 上段投递要做到“五个坚持”：坚持规定的行走路线、坚持投交作业标准、坚持（）、坚持职业道德规范、坚持文明礼貌服务。

填空题 平常邮件排完后，要进行复核，复核的顺序是：先查零散户，再查大户，最后查（）。

填空题 投递大宗邮件清单应登记一式两份，正份作为（）与相关单位交接之用，副份随相关邮件投交收件单位。