问答题
秘书人员处理群众来访时应注意的问题有哪些？
（1）做好来访的登记工作； （2）接待要热情、耐心、诚恳； （3）内外有别，注意保密； （4）特殊情况要做特殊处理。
问答题 简述会见和会谈的区别。
问答题 简述会议前期准备工作的内容。
问答题 简述调查研究中常见的调查方法。
