单项选择题 （）指标反映了供应链或者企业履行承诺的能力。

单项选择题 运输过程中的不稳定将会造成物流配送的延迟，并导致物流的中断，从而影响到供应链企业的运营。这是供应链可靠性的（）影响因素。

单项选择题 （）的基本思想是在订单出库资料取样的基础上，运用柏拉图、次数分布图及ABC分析工具等，对其订单进行订单量、订货品项数、品项数量、品项受订次数等的统计分析，以获取规划信息。