问答题
服务企业怎样利用承诺调节顾客的期望？
1）顾客对服务的期望与服务企业所做的承诺之间是正相关的。2）当服务市场低迷或竞争激励时，服务企业可以在广告促......
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问答题 简述品牌营销的要素。
问答题 服务品牌的营销作用是什么？
问答题 服务品牌的种类有哪些？
