多项选择题
赠票发放条件，对于（）等，通过向乘客发行赠票，用以安抚乘客情绪。
A.对于电梯较长时间困人B.列车延误等情况C.乘客不满情绪较严重D.乘客滑到摔伤
多项选择题 车站的投诉调查工作由（）负责。
多项选择题 站台岗利用列车间隔巡视站台，重点巡视内容包括：（）等。
多项选择题 在每个车站控制室设置统一的IBP，在故障或紧急情况下，支持车站关键的控制功能，包括（）。
