单项选择题
前厅部质检小组()的方法是以前厅部质量标准为依据,按照既定的时间、内容和标准对部门进行全方位质量检查。
A.互查B.抽查C.例行检查D.专项检查
单项选择题 饭店客房预订种类中确认类预订是指()。
单项选择题 当客人使用银行卡结账,需要对银行卡进行验卡,以下说法错误的是()。
单项选择题 为了满足客人的需要,饭店前厅部一般提供较为丰富的出租物品,但不包括()。