多项选择题
物流客户服务要素的三种类型,即()。
A.综合要素 B.交易前要素 C.交易中要素 D.交易后要素
多项选择题 从物流服务的过程来看,物流客户服务可分为三个阶段,即()。
多项选择题 下列属于物流客户服务业绩评价内容的有()。
多项选择题 物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作,其内容包括()。