单项选择题

A、无人负责整个经营过程,缺乏全心全意为顾客服务的意识
B、组织机构臃肿,助长官僚作风
C、员工技能单一,适应性差
D、资源闲置和重复劳动,症结是内部信息纵向和横向沟通不够