单项选择题 农行客户申告一条深圳至石家庄ATM电路时延大，经测试线路状态正常，该时延问题一般由（）工位进行处理。

单项选择题 派发工单和处理工单内容必需符合（）要求。

单项选择题 全球客服、集团级政企客户的客户级故障申告目前由集团网运部（）负责跟踪管控。