多项选择题
营业部现场交易全部出现故障时，应采取的应急措施包括（）。
A.指导客户使用电话委托 B.指导可以使用网上委托 C.联系同城其它营业部，转移部分现场客户 D.联系附近网吧等能够提供互联网服务的商家，转移部分客户使用网上交易
多项选择题 关于信息发布的表述正确的有（）。
多项选择题 在与客户签订合同前，（）应了解客户信息，如客户身份、财产与收入状况、证券投资经验、风险承受能力和投资偏好等。
多项选择题 营业部信息系统日志包括（）。
