判断题 对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。

判断题 假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。

判断题 拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。