单项选择题 装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少（），若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。

问答题 在楼道DP箱收光衰耗正常值是？

问答题 履约率指标是由哪两个指标组成？