单项选择题 客户常常了解各家银行网点，通过分析和对比做出最佳选择，按心理动机分类属于（）。

单项选择题 有的人存钱时怕亲友知道后找其借用，有的人借钱时怕同事知道后感觉没面子。按心理动机分类属于（）。

单项选择题 商业银行在追求个人客户群体的基础上，必须考虑个人、银行与（）的和谐统一。