单项选择题
一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是微笑、热情、真诚，对会话的要求是亲切、诚恳、谦虚，对服务的要求是（），对沟通的要求是冷静、理智、策略。
A.微笑、热情、真诚B.冷静、理智、策略C.快捷、周到、满意D.亲切、诚恳、谦虚
判断题 电费交纳电子支付银行平台包括手持POS 刷卡、网点代收、网上银行、银行代扣、特约委托。（）
判断题 县级及以上医院、卫生院等医疗机构用电，执行居民合表用户电价。（）
判断题 客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经有资质的电能计量技术检定机构检定，超出允许误差范围的，校验费由客户承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。（）
