单项选择题 借助充分的知识和专业能力，谈判者能够与对方之间进行有效的沟通和说服，直接引导和影响对方对谈判空间的认识，这是谈判力来源中的（）。

单项选择题 由于谈判双方掌握错误信息而导致的冲突类型是（）。

多项选择题 谈判过程中的冲突类型（）。