多项选择题 沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括（）。

多项选择题 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将小组中获得的成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该（）。

多项选择题 在小组中期转折阶段，组员之间的沟通和互动比初期有所增强，但自我肯定、安全感与良好互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置等方面产生矛盾和争执。这一阶段，小组的常见特征有（）。