判断题 组织质量改进的基本方法就是采用PDCA循环方法，P为计划阶段，D为执行阶段，C为检查阶段，A为总结阶段。

判断题 保证产品质量的五个要素是：人、材料、机器、方法和环境。

判断题 风险防范方案的内容应包括：风险类别、风险性质、报告联系方式、人员职责划分、防范措施、物质准备等。