单项选择题
理财业务人员业务处理规范不包括（）。
A.为优质客户提供快捷方便的服务，尽量缩短办理业务的时间 B.当需要客户到现金区办理业务时，理财业务人员应视业务的复杂程度和客户的重要程度，决定是否陪同客户办理 C.如果该业务是必须客户亲自去办理的，理财业务人员应该先向客户解释清楚办理的流程 D.业务处理完成后，理财业务人员应在第一时间向上级领导报告业务办理的结果
判断题 理财业务人员应准备每周工作情况和销售成果小结；筹划和组织营销活动。
判断题 理财业务人员应根据目标客户的不同需求，负责筹划与组织各种理财讲座。
判断题 理财业务人员需随时记录工作日志和客户需求，以追踪需服务的客户事项，向上级反馈自己不能完成的客户需求。
