问答题
《中国移动内部控制手册（2011版）》主要包括公司层面的哪三个部分。
整体控制、业务流程层面控制以及信息技术整体控制。
问答题 网络的重大故障的定义主要从哪几个方面来判断？
问答题 网络运维流程的三大要素是什么？
问答题 OSI七层参考模型是什么？
