问答题
欢迎词的内容主要应包括哪几个方面？
代表所属旅行社、本人及司机欢迎客人光临本地；介绍自己的姓名及所属单位；介绍司机；表达尽力做好服务的态度和希望得到合作的愿......
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问答题 什么叫突出重点法？
问答题 导游员下团后，应做哪些后续工作？
问答题 国际航班（车、船）的出境手续包括那哪些内容？
