填空题 （），是指商务人员在其平时的交际应酬中所应遵守的行为规范。它有助于商务人员在其人际交往中取得成功。

填空题 在一般情况下，在各式各样的开业仪式中，（）都是一项极其重要的、不可或缺的程序。在这个仪式中，最为活跃的是（）。

填空题 （），是指有关商界各类典礼的行为规范。遵守这些规范与否，直接关系到商务人员的（）的好坏。