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广西电网客服考试

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单项选择题

对投诉举报工单回复的处理结果进行审核,不满足要求的需回退至处理部门进行再次处理。回复意见满足要求的工单,转回客服人员按预约的时间及方式()

A.答复客户
B.通知客户
C.记录
D.回访客户

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