单项选择题
业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的()。
A.VDN配置->业务代表角色 B.VDN配置->业务代表 C.VDN配置->技能->技能队列 D.VDN配置->班组
单项选择题 对于某些业务来说,需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值,系统自动释放来话。为实现该功能,需要在什么地方进行配置()。
单项选择题 业务代表在通话过程中,如果点击接续条上的“保持”按钮,则该通话将被保持,用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的()。
单项选择题 cccbar座席条如何操作才能实现三方通话功能(假设当前业务代表正与一外部呼入的电话通话中)()。