判断题 对于任何成功的电话营销者来说，第一步是树立积极的、热情的态度，这在电话营销中特别重要。

判断题 电话营销是一种沟通的过程，最好的过程是话务员说三分之二的时间，而让客户说三分之一的时间。

判断题 通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系。