多项选择题
公共关系调查的方法包括（）
A.科学抽样法 B.问卷调查法 C.访谈调查法 D.实地观察法 E.网络利用法
单项选择题 下列有关生产企业公众特点的说法中，正确的是（）
单项选择题 通过对公共关系策划人进行培训，可使其知识结构（）
单项选择题 在部门型公关策划公司中，为策划提供客观依据的业务部门是（）
