多项选择题
定性的工作分析方法包括（）。
A.工作实践法和直接观察法 B.典型事例法 C.面谈和问卷法 D.工作日志法
单项选择题 离职成本不包括（）。
单项选择题 在人力资源管理活动的成本计算过程中，以下哪个不属于直接成本（）。
单项选择题 影响员工的薪酬水平的外部因素不包括（）。
