判断题
通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中,在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。
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判断题 服务人员面部表情是构成服务礼仪的重要部分。
判断题 讲究服务礼仪是服务人员本人道德修养、文化素质和思想觉悟的外在流露。
判断题 服务礼仪的内容主要包括:服务仪容、仪表、仪态三部分。