单项选择题 当实际测试数据分布与客户规格范围有差异的情况下，例如：接近规格上下限或规格外，向客户建议修改规格范围最有效的方法是（）。

多项选择题 Cpk和Ppk有什么不同特征？（）

单项选择题 根据统计数据的类型不同，控制图可分为（）。