多项选择题
谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，可分为（）
A.一般性资料的收集B.特定资料的收集C.机密资料收集D.重要资料收集
多项选择题 建立客户资料的过程也就是划分客户信用等级的过程，一般可分为（）
多项选择题 谈判方案是围绕以下哪几个环节展开的（）
多项选择题 一个合格的谈判组成员应该具有以下哪些品质（）
