多项选择题
企业流程再造过程第二个阶段的内容包括（）
A.流程识别 B.流程选择 C.流程了解 D.流程设计 E.流程运行
多项选择题 下列属于服务性运作的产业是（）
多项选择题 成本控制的途径可概括为（）
多项选择题 缩短交货期的三个对策措施是（）
