多项选择题
组织可以通过哪些方法监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受？（）
A.获取信息 B.监视信息 C.评价信息 D.评审信息
多项选择题 组织对不合格输出的控制应保留哪些成文信息（）。
多项选择题 组织采用适当方法或在生产和服务过程中按照监视和测量的要求识别（）。
多项选择题 组织与外部供方沟通包括以下哪些方面要求：（）。
