多项选择题 乘务员出、退乘必须（）

单项选择题 在停留车上作业人员（包括客车看守人员、保洁和冬季采暖值班人员）必须自觉遵守客车消防安全规定，严禁（）。

单项选择题 油锅着火处置方法是：用（）、用锅盖盖住油锅、将切好的菜迅速放入锅内。