多项选择题
冲突调解的策略包括（）。
A.以法慑人 B.以利诱人 C.以理服人 D.以情感人 E.以权管人
单项选择题 首创效应属于（）。
单项选择题 媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。
单项选择题 政府国际公关中的G2C是指（）公关。
