问答题
简述全面质量管理的特征。
全面质量管理，就是运用系统的观点和方法，把企业各部门、各环节的质量管理活动都纳入统一的质量管理系统，形成一个完整的质量管......
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填空题 在盈亏平衡法中，“利”的含义是指（）。
填空题 企业推行六西格玛模式，可采用由定义、（）、分析、改进、控制的DMAIC改进流程。
填空题 生产与作业过程可分为四个组成部分：生产技术准备过程、（）、辅助生产过程和生产服务过程。
