单项选择题
行业窗口服务人员可以用下列哪种方式同客户进行核对业务()?
A.小声交谈方式核对,也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对 B.高声唱收唱付方式 C.电话交流
单项选择题 商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会()?
单项选择题 商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“一懂”是指懂得什么()?
单项选择题 下列直接服务距离,哪种说法是正确的()?