判断题 在与上级沟通时遇到自己无法解答的问题，应尽量回避。

判断题 当人们在某种动机的引导下，并且有能力全面系统地对某个问题进行思考时，使用外围路径。

判断题 班组沟通管理常用形式有安全活动、技术培训、班组长谈心、文件解读、绩效面谈等。