单项选择题 保险公司应当按照中国保监会的规定建立（）制度。

单项选择题 保险公司应当提供每日（）小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于（）小时。

单项选择题 保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的（），行为举止应当符合基本的职业规范。